MODULI ONLINE "FURBETTI"

Attenzione, raccogliere dati per vie traverse è punito dal GDPR


20/09/2022 - Claudia Zanellato

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Una ricerca combinata fra tre università del continente europeo (olandese, belga e svizzera) ha confermato l’esistenza di moduli online che trattengono i dati personali inseriti anche se a metà strada si decide di non inviarli.

Questa non è la norma, ma è un fenomeno molto diffuso. Sono stati analizzati tre milioni di pagine web, prendendo in considerazione diversi siti internet. In Europa si sono riscontrati quasi duemila casi contro i quasi tremila casi rinvenuti dagli Stati Uniti d’America. Questa notevole differenza è dovuta dalla diversa disciplina vigente in materia di protezione dei dati personali nei due Paesi. Infatti, in Europa la normativa sulla privacy ostacola questi moduli dal catturare dati anche se non si termina la procedura di compilazione.

Questa pratica ingannevole è svolta soprattutto per fini di marketing. Ma ci sono altri modi più leciti per ottenere informazioni sui potenziali clienti e qui in Accomazzi.net lo sappiamo molto bene.

La nostra azienda non ha mai utilizzato e non ha mai avuto la necessità di passare per questi bassi espedienti. Grazie al supporto di un esperto team marketing tramite ricerche di mercato e analisi statistiche sulla frequenza di compilazione dei moduli online riusciamo a capire in modo assolutamente legale le caratteristiche dei nostri clienti e le loro necessità.

Non è mai bene raccogliere dati personali e sensibili per vie traverse. Il GDPR è molto chiaro a riguardo, infatti stabilisce che ogni caso in cui vengano trattati dei dati personali venga reso noto all’utente, esplicitamente prima di poter utilizzare il prodotto o servizio d’interesse, che verranno trattenuti i dati da esso inseriti.

Le aziende che “beneficiano” di questi moduli ingannevoli vanno incontro a delle pesanti sanzioni per aver violato la normativa sulla privacy, ma ne risentiranno anche dal punto di vista della reputazione, poiché dello studio sopra citato verrà pubblicata, a breve, una versione integrale.

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